【我为群众办实事】开展心理服务　助力疫情防控

2021-08-13鄂州市中心医院宣传科

近期，国内多地新冠肺炎疫情蔓延，防控形式严峻复杂，市中心医院葛山分院（市精神卫生中心）按照疫情防控要求，充分发挥精神卫生医疗机构专业优势和责任担当，在做好疫情防控的同时，全方位开展疫情防控期间心理服务，积极推进大众的心理健康。

打造抗疫　心理防线

加强疫情期间心理服务工作，重新调整心理服务团队，持续开通心理服务热线，安排心理咨询师24小时值守，集中力量为隔离人群提供线上线下心理咨询服务，及时开展心理健康评估，做到心理问题早发现、早干预、早疏导。 

多种形式宣传

缓解公众焦虑

通过微信小程序、短信平台、鄂州电台、发放宣传资料等多种方式开展心理健康宣传教育，推送常见心理困扰调节方法，减轻群众心理压力。向公众提供权威科普知识，解读疫情防控措施，帮助公众正确认识疫情发展态势、掌握疫情防控知识、提高自我防护意识和能力。截至目前，完成心理咨询热线服务105人次，微信小程序推送科普6篇，临床心理门诊接诊52人次，健康宣教634人次，短信推送心理科普知识、“323”精神卫生科普知识5000余条、疫情防控动态28条，发放宣传资料5000余份。   

鄂城区心理健康促进

联合鄂城区卫健局组织心理咨询师及医疗志愿者，分别在古城社区、北门社区、西山街道办事处开展心理健康促进知识讲座培训3场次，帮助社区为辖区居民各年龄阶段人群提供心理健康服务，让群众能够拥有健康、阳光、积极、向上的心态。精神卫生中心心理专家走进社区，开展暖心公益行活动，让广大群众充分认识到心理健康的重要性，主动调适情绪困扰和心理压力，推进鄂城区社会心理服务体系建设工作再上新台阶。共培训社区网格员、志愿者、居民代表150余人，为50余名群众提供健康义诊、发放药品120盒。 

心理健康进社区

7月25日，心理服务团队在南塔社区服务中心心理咨询室当日接待学生及家长18人，就孩子如何安排好时间，充实自己的生活，充分利用长假整理情绪，培养良好心态，怎样做？家长怎样与孩子交流？等与孩子和家长进行了心理辅导和交流互动，引领孩子树立正确的“三观”和良好的生活、学习习惯，向家长交流了不同年龄段和孩子沟通的技巧及注意要点。

在院患者心理疏导

8月12日，按照特殊场所疫情防控管理要求，市中心医院葛山分院从速从严把好入门关，取消家属探视，启动病区封闭管理。受此影响，住院精神障碍患者出现焦虑，抑郁，失眠，拒食，易激惹等表现明显增多。对此，葛山分院加强了精神障碍患者救冶和心理援助工作。截止目前：累计完成483名在院患者情绪评估和心理测评，对其中355名患者给予心理疏导、128名患者给予心理危机干预，消除了疫情防控给患者带来的心理影响，有效阻止了精神障碍患者因心理危机引发安全事故，确保疫情期间住院精神障碍患者安全。  

心灵有约之声

8月13日，市中心医院葛山分院王娜副主任医师应邀参加鄂州新闻综合广播《心灵有约》栏目，就“情绪的识别及管理”在电台上进行了分享，讲解了情绪的概念、情绪的分类及情绪的意义。重点就如何管理情绪，帮助公众正确的识别自己的情绪，以及对负面情绪如何及时进行调控，从而积极乐观面对生活作了深入交流。同时，就心理疾病与精神疾病的鉴别作了说明；就当前疫情期间民众心理调适作了科普指导。他的分享交流提高了民众心理健康素养，鼓励人们学会积极应对负面情绪，共建美好生活。   

鄂州市中心医院葛山分院（鄂州市精神卫生中心）通过全方位开展心理服务和危机干预工作，化解疫情期间人们的心理过度反应及其导致的暂时性心理疾患，为疫情期间人们心理健康提供了有力保障，促进了我市社会和谐稳定。 

文：刘志雄

图：谈望生、肖德维

编辑：潘健

审核：余丙清、易莉